客户故事
香港黄金交易所（HKGX）是香港唯一的现货黄金、白银交易所。HKGX以会员制度运作，目前由137家会员公司组成，包括银行、大型珠宝零售商、黄金炼铸厂及金融机构等，并为交易所参与者提供场地、设施及服务以进行贵金属交易活动。
香港黄金交易所于2025年1月1日正式运营，接替金银业贸易场（CGSE），成为香港现货黄金、白银交易所。金银业贸易场完成了超过115年的历史使命，其悠久的历史背景、严格的行业规范以及卓越的市场声誉，继续为HKGX奠定了坚实的基础。HKGX承载“传承百年基业，拓展黄金机遇”的宗旨，致力于服务行业发展，推动香港金银市场的繁荣。
挑战
香港黄金交易所拥有百年历史，旧系统无法应对现代市场需求，面对市场环境的不断变化，推陈出新势在必行。
挑战不仅在于系统的更新和转换，还包括针对新需求的开发和定制。由于新系统需要在合约签署后6个月内提供UAT，再扣除落实需求以及系统测试等时间，留给开发的时间不超过5个月。在这不到5个月的开发时间内，供应商不仅需具备专业的技术知识，还必须深入了解交易过程中的每个环节。同时，作为贵金属交易枢纽，香港黄金交易所的系统更新必须最大程度减少中断时间，以确保业务运作不受干扰。
人员的培训和接受新系统的过程也是一大挑战。由于新系统可能带来操作流程上的变化，需要确保所有员工和行员都能够顺利适应新系统，并且提供足够的支援和培训来帮助他们顺利过渡。
成果
面多诸多的挑战，移动财经凭藉自身扎根外汇/贵金属领域超过20年的经验，响应迅速，在与香港黄金交易所进行充分沟通后，项目很快便进入实施阶段。最终，新的黄金交易系统在短短数月内便能如期成功上线投入使用，更顺利完成了新旧系统的交接及数据迁移，移动财经更举办了多场新系统的使用培训，得到了香港黄金交易所内部营运人员以及行员的一致好评。
新系统平均回应时间提高了16倍，日结时间缩短了6倍且无需停机，显着改善行员交易体验。优化的OTC合约登记系统简化了审核流程，支援手动批量审批和API介面自动登记，自动产生OTC交易编码，减少员工的工作量和审核错误率，提升易用性。此外，新的黄金交易系统支援金融资讯交换协议（FIX）－直通式处理系统（STP），让行员将客户的交易订单直接传送到香港黄金交易所，并自动撮合成交。低延时丶高效率，为用户提供了更优质的交易体验。
